「美體SPA按摩」環境介紹及服務流程:以「貝兒翠絲 beatrix」為例

  1. 櫃臺接受電話預約:美體SPA的服務項目,常需要1~2小時的時間,因此多採預約制。櫃臺人員會在前一天作提醒客人預約的行程。
  2. 大廳接待迎賓:親切的迎接客人。
  3. 諮詢流程:做療程前做一諮詢,瞭解客人的需求及身體狀況,是否適合做身體按摩的服務。
  4. 置鞋區:換上室內專用拖鞋。
  5. 更衣區:為客人準備專用浴袍、浴帽、紙褲與毛巾。
  6. 沐浴、三溫暖區:身體按摩前做淋浴,為清潔暖身的必要準備。三溫暖的設備可以促進客人血液循環、新陳代謝。
  7. 身體按摩區:在客人淋浴梳洗之後,直接引導客人到按摩的專屬房間進行按摩。
  8. 休憩區:在做完身體按摩後可以喝杯茶、看一下書報、稍事休息後整裝。
  9. 居家保養建議:在客人做完療程時,美容師依客人的需求作家居產品使用及居家保健的建議。

本文內文引用自《美體按摩與保健:一個專業按摩師必須知道的事》施珮緹/著

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